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(V2B) ITIL 5 La explotación de servicios

Nivel: 1 [Nivel]
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elmacho Invitado
     






Respuesta: (V2B) ITIL 5 La explotación de servicios N/A - -   25-03-2017, 11:00 AM
Hola amigos de este maravilloso foro, hoy les comparto este curso que logre bajar de V2B, con la prueba gratis de los 10 dias.

Espero les sirva.

ITIL 5: La explotación de servicios
Mantén los servicios al día y responde a las demandas de los clientes

[Imagen: es_1333_hd.jpg]

Contenido del curso
El servicio Explotación en el modelo ITIL 2011 va a potenciar el valor modelizado en las etapas precedentes del ciclo. Es, sin duda, otra importante fase más a la hora del despliegue total del servicio y por lo tanto, requiere una atención tan especial como todas las fases anteriores. En este curso trabajaremos con los objetivos de esta fase, que serán monitorizar, vigilar y garantizar los niveles de compromiso acordados a través de diversos procesos, de forma que el servicio que hemos diseñado funcione correctamente en los parámetros y plazos que hemos establecido en los acuerdos de nivel de servicio. Igualmente verás qué podremos hacer cuando estos niveles no cumplen con los acuerdos que hemos adoptado para el servicio.

Espero les sirva, mil bendiciones

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Novel
Nivel: 7 [NivelNivelNivelNivelNivel]
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leikos21 OFF Miembro **

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Respuesta: (V2B) ITIL 5 La explotación de servicios 77 - 0 - 0   26-03-2017, 12:59 AM
muchas, muchas gracias!!!! Sonrisa
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Novel
Nivel: 4 [NivelNivelNivel]
Rango : 8%
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Actividad : 43%
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Experiencia : 76 %
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jorem266 OFF Miembro Junior **

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Respuesta: (V2B) ITIL 5 La explotación de servicios 36 - 0 - 0   26-03-2017, 01:33 AM
graciassssssssssssssssss
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Colaborador
Nivel: 13 [NivelNivelNivelNivel]
Rango : 8%
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Experiencia : 38 %
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KiperKill OFF KiperKill ***

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Respuesta: (V2B) ITIL 5 La explotación de servicios 206 - 34 - 74   26-03-2017, 01:52 AM
Muy útil tu aporte, gracias.
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Novel
Nivel: 11 [NivelNivel]
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Fozzie OFF Miembro **

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Respuesta: (V2B) ITIL 5 La explotación de servicios 151 - 1 - 1   27-03-2017, 08:50 AM
Muy bueno, la siguiente parte de ITIL, gracias por los aportes sobre éste tema compañero Gran sonrisa
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Novel
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Jeanpierr OFF Miembro **

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Respuesta: (V2B) ITIL 5 La explotación de servicios 50 - 5 - 0   01-07-2017, 10:48 AM
Magnífico aporte.
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Novel
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vicents OFF Miembro Junior **

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Respuesta: (V2B) ITIL 5 La explotación de servicios 24 - 5 - 0   07-12-2017, 08:28 PM
buscando itil estaba, ahora al lio! gracias
Enlace caido
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Novel
Nivel: 2 [Nivel]
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kbryan OFF Miembro Junior **

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Respuesta: (V2B) ITIL 5 La explotación de servicios 11 - 0 - 0   19-12-2017, 03:45 AM
Graciasssssssssssssssss!
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Novel
Nivel: 12 [NivelNivelNivel]
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JOSE CARLOS OFF Miembro **

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Respuesta: (V2B) ITIL 5 La explotación de servicios 171 - 0 - 0   19-12-2017, 10:40 AM
gran aporte .. gracias
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